5sos Dasar Privasi – Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Anda
Dikemaskini: Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna berdaftar platform 5sos di Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform 5sos, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar, selamat, dan disesuaikan dengan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, menguruskan akaun, dan membolehkan komunikasi berkaitan perkhidmatan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan prestasi platform 5sos pada pelbagai peranti, termasuk telefon pintar Android dan iOS yang menjadi pilihan utama pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat yang diperlukan berkaitan kaedah pembayaran anda. Nombor akaun penuh atau butiran kad tidak disimpan di pelayan 5sos — kami hanya menyimpan maklumat minima yang diperlukan untuk mengesahkan dan memadankan transaksi.
Data Penggunaan dan Kuki
Kami merekod aktiviti anda dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, nilai pertaruhan, dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyediakan cadangan yang relevan, dan memastikan integriti platform.
- 📋Maklumat pengenalan diri
- 📱Data peranti & pelayar
- 💳Maklumat transaksi MYR
- 🍪Kuki & data sesi
- 📊Rekod aktiviti platform
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Tanpa data ini, perkhidmatan asas platform 5sos tidak dapat berfungsi dengan sempurna.
Data digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkaitan. Ini termasuk pemantauan transaksi untuk mengenal pasti corak yang tidak biasa bagi melindungi akaun anda.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna Malaysia berinteraksi dengan platform, bagi meningkatkan reka bentuk antara muka, prestasi mudah alih, dan relevansi kandungan yang dipaparkan.
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi berkaitan 5sos. Anda boleh menguruskan pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 5sos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh meningkatkan prestasi dan pengalaman keseluruhan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa paparan dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 5sos. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada peranti mudah alih anda, sila rujuk panduan tetapan pelayar yang anda gunakan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan
Semua data peribadi pengguna 5sos disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan industri semasa. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dihapuskan atau dijadikan tanpa nama secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5sos tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data anda hanya dalam keadaan berikut yang terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu dalam pengendalian platform, tertakluk kepada kontrak perlindungan data.
- Menjual data peribadi anda kepada pengiklan.
- Berkongsi maklumat akaun tanpa kebenaran anda.
- Menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
- Menggunakan data anda di luar tujuan yang dinyatakan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menggunakannya
Sebagai pengguna platform 5sos di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan yang mungkin menghalang pemadaman segera.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 5sos melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
6. Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
5sos berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baru. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan memaparkan versi yang dikemas kini di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Pengguna yang menggunakan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan akan dianggap bersetuju dengan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 5sos, anda boleh menghubungi kami melalui:
- Sembang langsung dalam platform (tersedia 24 jam)
- E-mel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk pertanyaan umum
Pasukan kami berkomited untuk memastikan privasi anda dilindungi sepenuhnya dan akan memberikan respons dalam masa yang sewajarnya terhadap sebarang pertanyaan yang diterima.
